46 칭찬이상의 것을 전달하라
46 칭찬이상의 것을 전달하라
당신의 동료 칼이 또 다른 동료 샘에 대해 칭찬하면, 거기서 끝나지 않도록 하라. 샘에게 가서 말하라. “샘, 칼이 어제 네가 겸손한 사람이라고 칭찬하더군.” 그러면 샘은 칼에게만 고마운 마음을 갖는 게 아니다. 샘은 그 좋 은 소식을 전한 당신에게도 좋은 감정을 갖는다. 누군가 당신의 사촌 이 열정적이라고 말하면, 어서 가서 사촌에게 그 말을 전하라.
좋지 않은 소식이 좋은 소식보다 훨씬 빨리 전파되는 게 현실이다. 따라서 좋은 소식을 전하는 메신저가 그렇지 않은 메신저보다 훨씬 소수다. 그리고 인간관계에서 성공하는 사람들도 소수다. 당신이 칭 찬의 메신저가 되어야 할 이유가 바로 여기에 있다.
좀더 큰 성공을 원한다면, 칭찬 이상의 것을 전달하라.
가구업계에서 일하는 패튼을 위해, 그에게 도움이 될만한 기사나 뉴스를 접했다면 지체없이 그에게 팩스나 e메일로 전달하라. 당신의 고객 샐리가 뉴욕에서 조각가로 활동하고 있는데, 어느 집에선가 그 의 작품을 봤다면 그 사실을 쪽지로 전달하라.
샌프란시스코에 살고 있는 내 친구 댄은 한 달에 한번씩 커뮤니케 이션 관련 신문기사를 스크랩해서 내게 보내준다. 아무 말도 없이 단 지 구석 한켠에 “참고하기 바람. 너의 댄."이라고만 적어서 보낸다. 이 같은 작은 행동은 “나는 늘 당신에게 관심을 갖고 있어요" 라고 말 하는 것과도 같다.
이러한 관심 표명이 당신 곁에 사람을 오랫동안 두는 최선의 전략 이다.
[출처] 레일 라운즈 지음/임정재 옮김
[사람을 얻는 기술] page 171-172
