50 사랑스런 작은 일격을 가하라

50 사랑스런 작은 일격을 가하라

'작은 일격' 이란 가장 간단하고 신속한 칭찬을 말한다. 사무실에서 동료들에게 작은 일격을 마음대로 가해보라.
"존, 멋지게 해냈어!"
"쿄토, 정말 잘 했어!"
"빌리, 그래 좋아!”

이 같은 사랑스런 작은 일격을 자주 사용하는 친구가 있다. 자신이 좋아하는 어떤 일을 내가 하면 그는 "레일, 정말 괜찮은데!"라고 감탄 해 준다.

당신이 좋아하는 사람의 성과에 대해서도 작은 일격을 가해보라.
배우자가 맛있는 식사를 내오면 "와우, 내 인생에서 당신 음식 솜씨를 따라갈 사람은 아마 없을 걸!"이라고 탄성을 질러라. 함께 외출하 기 직전 배우자에게 “와, 당신 정말 멋진데!"라고 말하라. 장거리를 운전한 다음에는 “정말 대단해! 상당히 피곤했을텐데"라고 말하라. 자녀들에게는 "방을 청소하다니, 정말 대단하구나!" 라고 말하라.

<리더스 다이제스트>에서 잘못된 행동을 자주하는 어린 소녀를 다룬 감동적인 기사를 읽은 적이 있다. 소녀의 엄마는 계속해서 아이를 야단칠 수밖에 없었다. 그러던 어느 날, 소녀가 이상하게도 특별히 좋 은 행동을 했고, 야단맞을 일을 전혀 하지 않았다.

"그날 밤 침대에 아이를 누인 다음에 아래로 내려갔어요. 그런데 숨죽인 울음소리가 들렸어요. 곧바로 달려갔죠. 아이가 머리를 베개 에 묻은 채 흐느끼고 있었어요. 흐느끼면서 아이는 '엄마, 오늘은 예 쁜 아이가 아니에요?" 라고 말하더군요.”

아이의 울음은 그녀의 가슴을 날카롭게 파고들었다.
"녀석이 잘못할 때 저는 곧바로 그것을 고쳐주었어요. 하지만 좋은 행동을 할 때는 미처 제가 그것을 보지 못했고, 한 마디 칭찬도 없이 잠자리에 재웠어요.”

따지고 보면 성인도 다 자란 아이에 불과하다. 가까운 사람이 우리 가 잘 하고 있는 것을 알아차리지 못할 경우 침대에 들어가서 흐느껴 울지는 않겠지만 그럼에도 가슴에 얼룩진 눈물 흔적은 생기게 마련이다.

작은 일격은 정말 사소하다. 하지만 여성이라면 누구나 알고 있듯이 그것의 효과는 말할 수 없이 크다. 키티 칼렌의 오래된 노래에 여성이라면 누구나 고개를 끄덕인다.

방 저편에서 깃털 같은 키스를 불어 보내주세요.
제가 없을 때 제가 멋져 보인다고 말해 주세요.
제가 앉은 자리를 지나가면서 제 머리를 만져주세요.
사소한 것이 엄청난 것을 의미한답니다.
은밀한 미소에 깃든 따뜻함을 제게 보내세요.
당신이 저를 잊지 않았다는 점을 제게 보여주세요.
항상 언제나, 영원히
사소한 것이 엄청난 것을 의미한답니다.


[출처] 레일 라운즈 지음/임정재 옮김
[사람을 얻는 기술] page 182-184